ご予約時に事前決済がお済みでない場合は、 チェックイン時にご精算をお願いしております。

所定のキャンセル料を頂戴しております。（3日前：宿泊料金の20%、2日前：宿泊料金の30%、前日：80%、当日および事前連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100%）

また、団体プランでのご予約につきましては、上記とは異なるキャンセルポリシーを設定しております。詳細はこちらをご確認ください。

浜辺でハンモック、コーヒー焙煎体験、テントサウナ、ルーフトップでの星空鑑賞などBLANC MIYAKOJIMAの敷地内で気軽にご参加いただけるものや、ガイド付きのナイトツアーやシュノーケルツアーなど、多様なアクティビティをご用意しています。アクティビティの一覧はこちらをご確認ください。

当館では島の自然保護の目的から、毎日の清掃は行っておりません。ご希望のお客様はスタッフまでお声掛けください。（タオルの交換、アメニティの追加についてはフロントにて承っております。）

BLANC MIYAKOJIMA敷地内にコインランドリーがあり、24時間営業しております。ご使用の際は砂を落としてからのご利用をお願いいたします。台数に限りがございますため利用時は稼働状況のご確認をお願いいたします。

喫煙所をご用意しております。場内、各棟では室内/屋上/ウッドデッキを含め全面禁煙となっております。喫煙所についてはスタッフまでお問い合わせください。

飲料水となっておりますが、宮古島の水は硬水のため、 人によっては合わない場合がございます。室内にミネラルウォーター（500ml）を人数分ご用意しております。（追加でご入用の際はスタッフまでお問い合わせください。）

大自然を満喫頂くため、テレビは置いておりません。ご滞在中はスマホやタブレットの電源をOFFにして、デジタルデトックスをお楽しみいただくこともおすすめしております。

極力施設内で虫が出ないように配慮をしておりますが、宿泊施設自体が自然の中にあるため、100%出ないとは言い切れません。各棟に虫取り網/蚊取線香等をご用意しております。

各棟内にキッチン設備はございませんので、お持込頂いた食材での料理はできかねます。

島食材を使ったRuGu Bowlを3種類からお選び頂けます。場内の所定の場所にてお渡しいたします。
（お受け取り時間、受け渡し場所についてはスタッフにお問い合わせください。）

施設内のレストラン「RuGu bistro」にてお召し上がり頂けます。

部屋前まで呼び出しが可能です。事前にスタッフまでお問い合わせください。

台風時は、宮古島本島と繋がっている来間大橋が封鎖されるため、当施設の営業を停止する場合がございます。ご宿泊予定のお客様には事前にご連絡を差し上げております。

またBLANC MIYAKOJIMAでは、台風を気にせず安心して旅行をご計画いただくため、台風接近時におけるキャンセルについて、キャンセル料全額免除等の台風特約制度を導入しております。詳細はこちらをご確認ください。

ご利用いただけます。社員旅行や結婚式の二次会など、団体・グループでのご利用向けに団体プランをご用意しております。こちらのご案内ページにて詳細ご確認いただき、お問合せフォームよりご連絡いただけましたら人数・ご予算に応じて、プランをご提案させていただきます。